Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez notre formulaire de contact pour demander une consultation
• Vous inscrivez à nos services de coaching personnel
• Participez à nos programmes de développement personnel
• Vous abonnez à notre newsletter ou blog
• Interagissez avec notre site web et nos services

Les types d'informations collectées peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations professionnelles et objectifs de développement personnel.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services de coaching et d'accompagnement personnalisé
• Communiquer avec vous concernant nos services et répondre à vos questions
• Personnaliser votre expérience et adapter nos programmes à vos besoins
• Vous envoyer des informations marketing pertinentes (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et développer de nouveaux programmes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles lors de la transmission
• Accès restreint aux informations personnelles au personnel autorisé uniquement
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité
• Formation continue de notre équipe sur la protection des données
• Surveillance constante de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
• Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

Tous les prestataires tiers sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations conformément à cette politique.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations fournies ci-dessous.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic et l'utilisation de notre site
• Personnaliser le contenu et les publicités
• Assurer le bon fonctionnement de nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de contact : Conservées pendant la durée de la relation commerciale plus 3 ans
• Données de coaching : Conservées pendant 5 ans après la fin du service
• Données marketing : Conservées jusqu'à votre désabonnement
• Données de navigation : Conservées pendant 13 mois maximum

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que tous les transferts sont effectués conformément aux lois applicables sur la protection des données et avec des garanties appropriées pour protéger vos informations.

9. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis proéminent sur notre site web.