Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant les services de CoachVie, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris les visiteurs, les clients et les participants aux programmes de coaching.

2. Description des Services

CoachVie propose des services de coaching en développement personnel, incluant :

• Sessions de coaching individuel en présentiel ou à distance
• Programmes de coaching de groupe
• Ateliers et formations en développement personnel
• Ressources éducatives et outils de croissance personnelle
• Consultations et évaluations personnalisées

Nos services visent à accompagner les individus dans leur quête d'épanouissement personnel et professionnel.

3. Utilisation Appropriée

Vous vous engagez à utiliser nos services de manière responsable et conforme aux lois applicables. Il est interdit de :

• Utiliser nos services à des fins illégales ou non autorisées
• Partager ou divulguer des informations confidentielles partagées lors des sessions
• Reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation
• Perturber le fonctionnement de nos services ou nuire à d'autres utilisateurs
• Fournir des informations fausses ou trompeuses

4. Confidentialité et Respect Mutuel

Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de toutes les informations partagées lors de nos sessions de coaching. De même, nous attendons de nos clients qu'ils respectent la confidentialité des autres participants dans les programmes de groupe.

Toutes les communications sont protégées par le secret professionnel et ne seront pas divulguées sans votre consentement explicite, sauf en cas d'obligation légale.

5. Responsabilités et Limitations

Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des services de qualité, nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques. Le succès du coaching dépend largement de l'engagement et de la participation active du client.

Nos services de coaching ne remplacent pas un traitement médical ou psychologique professionnel. En cas de problèmes de santé mentale sérieux, nous recommandons de consulter un professionnel de la santé qualifié.

6. Conditions Financières

Les tarifs de nos services sont clairement indiqués et doivent être réglés selon les modalités convenues. Les conditions de paiement incluent :

• Paiement avant la prestation de service sauf accord contraire
• Politique d'annulation : 24h minimum avant la session
• Remboursements possibles selon les circonstances exceptionnelles
• Frais supplémentaires en cas de retard de paiement

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, méthodes, outils et matériaux développés par CoachVie sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser commercialement ces éléments sans autorisation écrite préalable.

Vous conservez la propriété de vos propres idées et projets développés durant le coaching, tout en reconnaissant notre contribution à votre processus de développement.

8. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. La poursuite de l'utilisation de nos services après publication des modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions d'utilisation ou de comportement inapproprié.

Vous pouvez également mettre fin à notre relation professionnelle à tout moment en nous notifiant par écrit, sous réserve du respect des conditions financières en cours.

10. Droit Applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente française.

En cas de conflit, nous privilégions toujours la résolution amiable et la médiation avant toute procédure judiciaire.